Česta pitanja
Kako da poručite proizvod, pošaljete model ili dogovorite serijsku izradu.
Kako da poručim proizvod iz ponude?
Otvorite prodavnicu, izaberite proizvod i dostupnu varijantu, pa ga dodajte u korpu. U korpi proverite količinu i trošak dostave, a zatim unesite podatke za porudžbinu. Nije obavezno otvaranje korisničkog naloga.
Kako se prikazuju cene i plaćanje?
Cene proizvoda prikazane su u RSD. Za dostupne porudžbine u prodavnici ponuđeno je plaćanje pri preuzimanju. Ukupan iznos i dostupne opcije proverite na stranici za završetak porudžbine.
Kako da pošaljem upit za 3D štampu?
Na stranici Pošaljite 3D model priložite fajl, navedite namenu dela, dimenzije, količinu i željeni rok. Ako nemate model, pogledajte 3D štampu prema merama ili uzorku ili pošaljite fotografije i mere kroz kontakt.
Da li mogu da naručim veću količinu?
Za serijsku 3D štampu prvo dogovaramo namenu, materijal i prototip. Seriju planiramo nakon vaše provere uzorka i dogovora o količini, roku i završnoj obradi. Detalje pošaljite kroz upit za serijsku izradu.
Koliko traje izrada i koliko košta dostava?
Za predmet po meri rok zavisi od modela, materijala, količine i potrebne dorade; potvrđujemo ga u ponudi. Za proizvod iz prodavnice proverite podatke na stranici proizvoda i obračun dostave u korpi. Ako imate tačan datum do kog vam je predmet potreban, navedite ga pre dogovora.
Kako da naručim kućni broj ili zamenski zupčanik?
Za kućne brojeve i imena po meri pošaljite tekst, dimenzije i fotografiju mesta postavljanja. Za plastični zupčanik po meri navedite proizvođača i model mašine, funkciju dela i mere, uz crtež, model ili uzorak. Tehnički delovi počinju prototipom i proverom; bezbednosno kritične primene ne prihvatamo.
Kako da proverim ili izmenim postojeću porudžbinu?
Za status koristite praćenje porudžbine. Za izmenu, otkazivanje ili prijavu problema javite se kroz kontakt i navedite broj porudžbine. To omogućava da proverimo konkretnu porudžbinu i odgovorimo sa sledećim korakom.
Šta se dešava sa fajlovima koje pošaljem?
Fajlovi služe za procenu, ponudu i dogovorenu izradu. Privatne materijale kupaca ne objavljujemo bez dozvole. Detalji su u politici privatnosti.